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410 Sandtown, California 94001, USA
Le Yield Management est une méthode de gestion tarifaire qui consiste à ajuster les prix des chambres en temps réel selon la demande, la saisonnalité et les événements locaux. Cette approche permet de maximiser vos revenus tout en maintenant un bon taux d’occupation. Grâce à notre expertise, nous adaptons cette stratégie à votre établissement pour optimiser vos résultats
Nous commençons par un audit de votre établissement pour comprendre vos besoins et vos objectifs. Ensuite, nous élaborons une stratégie sur-mesure et mettons en place les outils et actions nécessaires. Un suivi régulier et des points de contrôle mensuels permettent d’ajuster notre accompagnement et d’assurer des résultats concrets.
Nous travaillons principalement avec des hôtels indépendants et des boutiques-hôtels. Cependant, chaque projet est unique : un groupe hôtelier peut également nous solliciter et nous étudions ensemble ses besoins spécifiques afin de proposer un accompagnement personnalisé.
Nos outils digitaux, tels que le Room Directory numérique et le Guest Wallet, facilitent l’accès aux informations, simplifient la communication et offrent de nouveaux services à vos clients. Ils permettent également de valoriser votre image de marque et d’augmenter la satisfaction client.
Le Room Directory numérique est un livret d’accueil digital accessible via QR code ou tablette. Il présente l’ensemble de vos services, les informations pratiques et les offres spéciales, tout en étant multilingue et toujours à jour. Il améliore l’expérience client et valorise votre établissement.
Le Guest Wallet permet à vos clients d’ajouter votre hôtel dans leur portefeuille digital en un scan. Vous pouvez ensuite leur envoyer des notifications directes avec vos offres, actualités ou événements. C’est un outil efficace pour fidéliser la clientèle et favoriser les réservations en direct
Oui, nous proposons des solutions multilingues (anglais, espagnol) pour accueillir et informer au mieux vos clients internationaux, que ce soit pour le Room Directory, la communication ou le community management.
Le Community Management permet d’améliorer votre visibilité en ligne, de valoriser votre image et de fidéliser votre clientèle. Nous créons du contenu attractif et gérons vos réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients et renforcer la relation avec vos hôtes.
Nous analysons régulièrement les indicateurs clés de performance : taux d’occupation, chiffre d’affaires, engagement sur les réseaux sociaux, trafic direct, etc. Des rapports détaillés vous sont transmis pour suivre les résultats et ajuster la stratégie si besoin.
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