Communication fragmentée
Les consignes circulent encore entre appels, messages, notes papier et mémoires individuelles.
HUB. by GROWLe logiciel d'opérations hôtelières
pour mieux suivre, organiser et standardiser.
HUB. centralise les consignes, checklists, statuts chambres, incidents techniques et routines managériales, et bien d'autres encore, dans une seule interface de pilotage.
Consignes et annonces centraliséesChecklists et routines terrainPilotage multi-sites plus lisible
Démonstration vidéo
Le HUB, pensé pour les vrais défis du terrain.
Une présentation du logiciel dans son contexte réel d'usage : chambres, consignes, incidents, communication interne et pilotage opérationnel.
Les frictions du quotidien
Pourquoi les opérations hôtelières se grippent encore trop souvent
Quand l'information reste dispersée entre tableaux, appels, emails, post-its, conversations et outils non reliés, les erreurs se multiplient et la réactivité du terrain baisse.
Informations perdues en route
Demandes clients, incidents ou points d'attention n'arrivent pas toujours au bon service au bon moment.
Exécution inégale
Sans process formalisées et visibles, les standards varient selon les personnes, les shifts ou les sites.
Pilotage réactif au lieu de proactif
Les directions passent trop de temps à reconstituer l'historique plutôt qu'à arbitrer et faire progresser l'exploitation.
Les modules HUB.
Les modules qui structurent vos opérations en temps réel
HUB. by GROW s'articule autour de modules opérationnels pensés pour les vraies contraintes du terrain. Chaque brique aide les équipes à mieux coordonner l'exécution, fiabiliser l'information et gagner en réactivité au quotidien.
De la réception à la direction
L'enjeu n'est pas d'ajouter une couche de complexité, mais de rendre les échanges plus fiables entre les étages, la maintenance, la réception, les managers et la direction.
Revenue Management System
Pilotez votre revenue management avec une vision centralisée et des données mise à jour quotidiennement.
Housekeeping et état des chambres
Améliorez la coordination entre réception, étages et supervision pour gagner en fluidité.
Maintenance et problèmes techniques
Signalez, attribuez et suivez les incidents dans une logique plus réactive et plus traçable.
Passation et communication interservices
Clarifiez les relais entre shifts et entre services sans laisser les informations se perdre.
Annonces et consignes
Diffusez les informations sensibles ou prioritaires dans un flux visible par les bonnes équipes.
Checklists et routines terrain
Cadrez les gestes opérationnels du quotidien avec des listes actionnables et plus simples à contrôler.
Module e-reputation
Centralisez les retours clients et suivez votre image en ligne depuis un seul endroit.
Autres modules
Retrouvez aussi les briques utiles au pilotage, à la qualité et à l'harmonisation des pratiques sur le terrain.
Vue produit HUB
Une vue terrain claire pour piloter l'hôtel au quotidien
Un onglet, un module, un écran.
Par module
Plus lisible
Plus concret
Tarifs
Des formules claires pour lancer HUB sans complexité
Tous les modules HUB. sont inclus dès la première formule. La différence se joue sur l'engagement, le mode de paiement et le niveau d'accompagnement.
Essentiel
Sans engagement
120 €
HT /mois
Idéal pour tester sans engagement. Résiliable à tout moment.
Tous les modules inclus
Paiement mensuel
Résiliable à tout moment
Utilisateurs illimités (≤50 ch.)
Support email
Setup : 150 € HT (une fois)
Professionnel
12 mois
100 €
HT /mois
Meilleur rapport qualité-prix. Engagement annuel, paiement mensuel.
Tous les modules inclus
Engagement 12 mois
Paiement mensuel
Utilisateurs illimités (≤50 ch.)
Support prioritaire
Économie de 240 € HT / an
Recommandé
Choisir ProfessionnelSetup : 150 € HT · Puis 100 € HT /mois
Entreprise
12 mois
90 €
HT /mois
Meilleure économie. Paiement annuel d'avance + accès anticipé.
Tous les modules inclus
Engagement 12 mois
Paiement annuel d'avance
Utilisateurs illimités (≤50 ch.)
Support premium dédié
Accès anticipé Roadmap
RMS, CRM, Room Directory, E-Réputation.
Économie de 360 € HT / an
Setup : 150 € HT · Puis 1 080 € HT /an
Frais de setup & installation
Unique
Configuration complète, paramétrage, import des données et démonstration initiale.
150 €
HT · une seule fois
Tarification
Inclus
Conçu pour les indépendants et les groupes. Visibilité transversale, reporting consolidé.
Au-delà de 50 chambres
Tarif fixe jusqu'à 50 chambres. Au-delà : 5 € HT/mois par utilisateur.
Options de formation
Accompagnement personnalisé pour une adoption optimale.
Formation visio
150 € HT
Session de 1h30 en visioconférence avec un expert produit.
Formation sur place
200 € HT
Session de 1h30 dans votre établissement.
Offre découverte HUB.
Testez HUB gratuitement pendant 15 jours
Voyez concrètement comment centraliser vos consignes, routines et suivis terrain avant de vous engager, avec un cadrage simple et un accompagnement au démarrage.
Activation simple et retour rapide de notre équipe
Sans engagement pour découvrir les usages les plus utiles
Bénéfices business
Ce que les équipes gagnent. Ce que la direction pilote mieux.
HUB. n'ajoute pas un outil de plus. Il permet de centraliser l'information, de rendre l'exécution plus fiable et de déployer plus simplement les standards d'un service à l'autre.
Réception, étages, maintenance, managers et direction travaillent enfin sur une même base, avec des routines plus lisibles et des points d'attention mieux suivis dans le temps.
Moins d'oublis
dans la transmission des consignes, incidents et actions terrain
Plus de réactivité
sur les urgences techniques, points clients et arbitrages du quotidien
Des standards plus lisibles
pour vos managers, vos équipes et vos futurs établissements
Une exploitation plus fiable
grâce à des routines visibles, suivies et plus faciles à déployer
Questions fréquentes
Comprendre comment HUB s'intègre dans votre quotidien hôtelier
Cette page pose le cadre produit. Le bon niveau de déploiement dépend ensuite de votre organisation, de vos usages actuels et des priorités de votre exploitation.
À qui s'adresse HUB. by GROW ?
HUB s'adresse aux hôtels indépendants, boutique-hôtels et groupes hôteliers qui veulent mieux structurer leurs opérations, fluidifier les échanges entre services et rendre le pilotage plus lisible.
Quels services de l'hôtel peuvent utiliser la plateforme ?
La plateforme est pensée pour réception, étages, maintenance, management et direction. L'objectif est de faire circuler la bonne information au bon moment, pas d'isoler un seul métier.
Le logiciel est-il adapté à un groupe hôtelier multi-sites ?
Oui. HUB aide justement à déployer des routines, standards et pratiques plus homogènes sur plusieurs établissements, tout en donnant une lecture plus claire aux managers.
Peut-on centraliser consignes, checklists et incidents dans un seul outil ?
C'est l'un des objectifs principaux de HUB : faire remonter, suivre et partager l'information utile à l'exploitation dans une interface unique et plus actionnable.
Est-ce que le changement sera chronophage pour mon équipe et moi ?
Pas forcément. Le déploiement se fait module par module, selon vos priorités opérationnelles et le niveau d'appropriation attendu par vos équipes.
Est-ce un outil uniquement pour le terrain ?
Non. HUB est utile au terrain pour exécuter, mais aussi au management et à la direction pour suivre les routines, arbitrer les priorités et fiabiliser la qualité d'exécution.
Démonstration HUB. by GROW
Voyons comment mieux piloter vos opérations sans complexifier votre quotidien
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